Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN – Theo Martens Schilderwerken

Artikel 1 – DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden hebben de volgende termen de volgende betekenis:

Ondernemer: Theo Martens Schilderwerken

Postadres: Jacob Roggeveenstraat 9, 5021 SH Tilburg
E-mailadres: info@tm-schilderwerken.nl
Telefoonnummer: (06) 55 81 42 77
KvK-nummer: 68397089
Btw-nummer: NL002216734B39

Consument: de koper die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.

Partijen: Theo Martens Schilderwerken en de consument.

Aanbod: de producten, diensten, of digitale inhoud/diensten aangeboden door Theo Martens Schilderwerken.

Aankoop: het product, de dienst of digitale inhoud/dienst gekocht door de consument via de koopovereenkomst.

Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument herroepingsrecht heeft.

Herroepingsrecht: het recht voor de consument om de koop binnen de bedenktijd te ontbinden.

Koopovereenkomst: de overeenkomst waarbij Theo Martens Schilderwerken zich verbindt een zaak te leveren en de consument zich verbindt voor deze zaak een koopprijs te betalen.

Koop op afstand: een koopovereenkomst tussen Theo Martens Schilderwerken en de consument zonder gelijktijdige persoonlijke aanwezigheid, enkel gebruikmakend van communicatiemiddelen op afstand.

Artikel 2 – TOEPASSELIJKHEID

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle koopovereenkomsten op afstand tussen Theo Martens Schilderwerken en de consument.
  2. De algemene voorwaarden worden voor het sluiten van de koopovereenkomst beschikbaar gesteld aan de consument op een wijze die deze kan opslaan.
  3. Eventuele aanvullende of afwijkende voorwaarden worden op dezelfde wijze aan de consument verstrekt.
  4. Bij tegenstrijdige voorwaarden gelden de voorwaarden die het meest gunstig zijn voor de consument.

Artikel 3 – KOOPOVEREENKOMST

  1. De koopovereenkomst op afstand komt tot stand door aanbod van Theo Martens Schilderwerken en aanvaarding daarvan door de consument.
  2. Het aanbod wordt volledig en waarheidsgetrouw beschreven, inclusief bijbehorende voorwaarden.
  3. Theo Martens Schilderwerken informeert de consument over diens rechten en plichten.
  4. Bij het aanbod vermeldt Theo Martens Schilderwerken duidelijk of er leveringsbeperkingen gelden en welke betaalmiddelen worden aanvaard.
  5. Bij het sluiten van de overeenkomst verstrekt Theo Martens Schilderwerken duidelijk en begrijpelijk informatie over identiteit, product/dienst, prijs, betaling, levering, klachtenafhandeling, herroepingsrecht (indien van toepassing), garantie, duur en opzegvoorwaarden van de overeenkomst, en financiële garanties (indien van toepassing).
  6. Bij overeenkomsten via openbare veiling wordt informatie verstrekt over de veilingmeester.

Artikel 4 – HERROEPINGSRECHT

  1. De consument heeft 14 dagen bedenktijd om de overeenkomst te herroepen zonder opgave van redenen.
  2. De bedenktijd begint op de dag na het sluiten van de overeenkomst.
  3. Herroeping kan via het door Theo Martens Schilderwerken verschafte herroepingsformulier of een andere ondubbelzinnige verklaring.
  4. Als informatie zoals beschreven in Artikel 3, lid 5, sub f niet is verstrekt, wordt de bedenktijd verlengd tot alle ontbrekende informatie is verstrekt, tot maximaal 12 maanden.
  5. Herroepingsrecht geldt niet in bepaalde gevallen zoals vermeld in Artikel 4, lid 5.

Artikel 5 – ONTBINDING

  1. Als de consument binnen de bedenktijd gebruikmaakt van het herroepingsrecht en Theo Martens Schilderwerken hiervan op de hoogte brengt, wordt de overeenkomst ontbonden.
  2. Door ontbinding van de koopovereenkomst worden ook eventuele aanvullende overeenkomsten ontbonden.
  3. Na ontbinding vergoedt Theo Martens Schilderwerken binnen 14 dagen alle ontvangen betalingen, inclusief leveringskosten, naar verhouding van het ontbonden deel van de overeenkomst.
  4. Als de consument de overeenkomst herroept nadat de dienst is begonnen en de consument hiermee instemde, moet de consument een evenredig bedrag betalen voor de reeds verleende diensten.
  5. De consument draagt geen kosten voor diensten die geheel of gedeeltelijk zijn verleend tijdens de herroepingstermijn als Theo Martens Schilderwerken de vereiste informatie niet heeft verstrekt of als de consument niet om deze uitvoering heeft gevraagd tijdens de herroepingstermijn.
  6. De consument is niet aansprakelijk voor kosten als gevolg van het uitoefenen van het herroepingsrecht.

Artikel 6 – PRIJS

  1. De prijzen vermeld in het aanbod zijn in euro en inclusief btw.
  2. Theo Martens Schilderwerken kan de prijs na het sluiten van de overeenkomst niet verhogen, tenzij de consument het recht heeft om de overeenkomst te ontbinden bij prijswijziging.
  3. Het verbod op prijsverhoging geldt niet bij wettelijke prijsverhogingen.
  4. Bij prijsverhoging informeert Theo Martens Schilderwerken de consument minstens een maand van tevoren.

Artikel 7 – BETALING

  1. Theo Martens Schilderwerken kan bij het sluiten van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van de aankoopprijs vragen.
  2. Zolang de aanbetaling niet is voldaan, heeft de consument geen recht op uitvoering van de overeenkomst.
  3. Het resterende bedrag moet binnen 14 dagen na het begin van de bedenktijd of na het sluiten van de overeenkomst worden betaald.
  4. Als de consument niet tijdig betaalt, is deze van rechtswege in verzuim en verschuldigd aan Theo Martens Schilderwerken wettelijke rente en eventuele buitengerechtelijke incassokosten.
  5. Theo Martens Schilderwerken kan alleen afwijken van wettelijke rente en incassokosten als dit in het voordeel is van de consument.

Artikel 8 – UITVOERING

  1. Theo Martens Schilderwerken voert de overeenkomst zorgvuldig uit op de door de consument aangegeven locatie.
  2. De consument zorgt ervoor dat de uitvoering tijdig kan plaatsvinden.
  3. De uitvoering vindt plaats binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst, tenzij anders overeengekomen.
  4. Als de overeengekomen uitvoeringsdatum wordt overschreden, kan de consument de overeenkomst kosteloos ontbinden.
  5. Bij ontbinding betaalt Theo Martens Schilderwerken het betaalde bedrag binnen 14 dagen terug als de aankoopprijs al is voldaan door de consument.

Artikel 9 – GARANTIE

  1. Theo Martens Schilderwerken zorgt ervoor dat elke aankoop voldoet aan de specificaties van het aanbod en aan de redelijke eisen voor normaal gebruik.
  2. Eventuele verkopers- of fabrieksgaranties laten de wettelijke garantie onverlet.
  3. Deze garanties gelden niet bij normale slijtage of schade door ondeskundig gebruik of nalatigheid van de consument.

Artikel 10 – KLACHTEN EN GESCHILLEN

  1. Op elke overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
  2. Theo Martens Schilderwerken heeft een toegankelijke klachtenprocedure voor de consument.
  3. Klachten moeten direct en duidelijk aan Theo Martens Schilderwerken worden gemeld.
  4. Theo Martens Schilderwerken reageert binnen 14 dagen op klachten.
  5. Bij onoplosbare klachten kan de consument deze voorleggen aan de bevoegde rechtbank.

Opgesteld op: 10/05/2024